Istruzioni per l'uso
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- Category: FAQ
- Published on 18 May 2014
- Written by Super User
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Il sito www.cast-limousine.com consta du due aree: una pubblica ed una riservata.
Per accedere all'area riservata è necessario registrarsi al sito, cliccando sul link "register" e compilando correttamente tutti i campi.
Questa operazione deve essere compiuta con cura in quanto le informazioni inserite saranno utilizzate anche per le scritture contabili.
Una volta compilato ed inviato il form di registrazione riceverete una mail che serve a verificare che l'indirizzo mail che avete inserito sia corretto. Seguite le istruzioni nella mail ricevuta ed attiverete così il vostro account.
Ore potrete effettuare il login al sito ed accedere all'area riservata.
Apparirà quindi il menù utente:
La voce "Prenota un servizio" consente di inviare a Cast un ticket con le informazioni necessarie per prenotare il servizio.
Compilando un ticket ed inviandolo premendo il tasto "Submit a Ticket" la vostra prenotazione sarà presa in carico da Cast.
I ticket inviati sono visibili cliccando su "visualizza prenotazioni"..
Nella zona verde è riportato l'ufficio a cui è stato inviato il ticket (Prenotazione Servizi - PS) mentre nell'altra zona è riportato il numero univoco della prenotazione.
In quest'area quindi potrete vedere lo storico di tutte le vostre prenotazioni.
Cliccando su una prenotazione potrete scrivere ulteriori dettagli ed inviare a Cast il vostro messaggio.
Per visualizzare i dettagli della prenotazione cliccate su "Ticket details", in alto a destra.
Con la freccia a sinistra del bottone potrete chiudere o riaprire il ticket.